سيناريو توضيحي للخدمة
كن حاضرًا لمن تحب، ولو من بعيد.
زيارة متفق عليها ومساعدة يومية عملية وأخبار شخصية للعائلة في الخارج.
الموقف
تعيش في الخارج وتود أن يزور شخص أحد والديك في هونان ويحضر بعض البقالة ويساعد في إجراء مكالمة مرئية. أو تحتاج إلى زيارة متفق عليها لطفل يقيم مع العائلة، بالتنسيق مع وصيّه.
كيف سنتعامل معه
نؤكد الموافقة ووسيلة الاتصال بالعائلة أو الوصي وموعد الزيارة وطريقة الدخول والمساعدة اليومية المطلوبة. ونتفق على المعلومات المسموح بمشاركتها معك.
نجري الزيارة المرتبة ونسلّم الاحتياجات المعتمدة ونساعد في المكالمة أو المهام الصغيرة المتفق عليها، مع احترام رغبات الشخص طوال الوقت.
نرسل تحديثًا خاصًا بالصيغة المتفق عليها، يوضح ما أُنجز وأي متابعة عملية قد تود العائلة ترتيبها.
ما قد تتلقاه
- تحديث عن الزيارة وقائمة بالمهام المتفق عليها التي أُنجزت.
- صور أو مكالمة مرئية فقط بعد الحصول على الموافقات المناسبة.
- الإيصالات المتاحة للمشتريات المعتمدة. تقدم الزيارات دعمًا يوميًا؛ أما الرعاية الطبية المهنية أو رعاية الأطفال فتحتاج إلى مقدمي خدمات مؤهلين لذلك.
