سيناريو توضيحي للخدمة
لفتة وفاء للذكرى، نؤديها بعناية.
زهور وعناية رفيقة وزيارة باحترام وفق رغبات عائلتك.
الموقف
لا تستطيع العودة إلى الصين في عيد تشينغمينغ أو مناسبة عائلية. تود أن يحدد شخص موقع القبر وينظف برفق المساحة المسموح بها ويضع الزهور وينقل رسالة شخصية.
كيف سنتعامل معه
نؤكد اسم المقبرة وموقع القبر وبيانات الاتصال والعادات التي تفضلها عائلتك. ونتحقق من قواعد الدخول والقرابين لدى المقبرة.
نزور في الموعد المحدد وننفذ العناية المتفق عليها والمسموح بها ونضع الزهور أو القرابين المعتمدة. ونلتزم بقواعد المكان وتعليمات العائلة.
نرسل تحديثًا يحترم الخصوصية عن الزيارة والصور المتفق عليها والإيصالات المتاحة. وتُعامل أي رسالة شخصية بسرية.
ما قد تتلقاه
- تحديث عن الزيارة ومهام إحياء الذكرى المتفق عليها.
- صور لائقة بالصيغة المتفق عليها، حيث تسمح المقبرة بالتصوير.
- إيصالات الزهور أو الخدمات المتاحة وأي ملاحظات عن الدخول لزيارة مقبلة.
